顾客服务调查

本署致力向寻求或接受法律援助人士提供优质的服务。为此，本署定期在诉讼的不同阶段向这些人士进行问卷调查，以搜集他们对外委律师服务的意见。

过去多年，蒙外委律师鼎力协助，向抽选的法援受助人派发“诉讼中期”的问卷，使本署得以搜集他们对所获服务的意见。

然而，我们留意到自二○○四年年初起，问卷的回应率有所下降。

有鉴于此，本署现呼吁所有外委律师提供协助，劝请受助人尽量填妥问卷，并把问卷交回本署。受助人的意见对我们十分重要，有助本署研究如何进一步提高本港法援服务的质素。