本署由3个科别组成，即申请及审查科、诉讼科和政策及行政科，各由1名副署长掌管。有关本署的组织图，可浏览本署网页http://www.lad.gov.hk/chs/ginfo/oo.html。

培训与发展

本署致力培养并维繫一支精益求精及专业的工作队伍，为顾客提供优质服务。本署每年为各级人员举办多项一般及专业培训课程，以期他们可掌握所需的最新知识和技巧，应对未来的挑战。训练组由1名高级训练主任掌管，负责制订、推行及检讨本署的培训和发展政策与计划，以配合部门的运作和员工发展需要。

管理课程

为提升员工的管理能力，本署为新晋升人员举办了评核报告的撰写技巧工作坊。此外，本署安排32名律师参加由公务员事务局辖下公务员培训处及外间培训机构举办的管理课程，包括谈判的艺术与科学、管理人员需具备的沟通和人际技巧、透过社交媒体增取市民信任、新时代之危机沟通、黑暗中的对话、审慎理财及管理员工的品行纪律、如何运用创意推广理念、中国人的智慧及团队管理技巧、从叁十六计看决策智慧研讨会、在多变环境中持份者的参与、策略性业务领导才能课程，以及公共政策最新状况。

本署提名了3名律师参加由公务员培训处举办的行政人员发展课程，即公共行政领袖实践课程及创意领导培训课程。

顾客服务培训

员工身心健康及一般培训课程

推动自我学习和发展：署内的学习资源中心

资讯系统

本署十分重视资讯科技基础设施及办公室自动化设施的使用，以便为市民提供快捷、有效率的法援服务。

本署的个案管理及个案会计系统支援500多名员工处理法援个案的日常工序，例如审批申请、监察外委个案及处理法援付款。为确保本署备存名册律师最新的工作经验记录，本署已於年内提升个案管理及个案会计系统，以便本署职员向3年内未有更新个人简历的名册律师定期发送提示信件。

为确保用以评估法援申请人经济状况的资料準确一致，个案管理及个案会计系统会自动从香港银行公会撷取外币汇率。此外，系统亦从中国银行业监督管理委员会方面取得内地最多人选用的银行名单，以便在评估经济状况的过程中加快选取银行／输入资料。

在二○○八年启用的法律援助电子服务入门网站提供方便的网上平台，让市民和名册律师取得所需资料，并在网上办理一些法援相关事宜。

市民可在入门网站下载“预办申请所需资料”表格和向本署提交填妥的表格，作为办理法援申请的初步程序。拟申请法援的人士亦可使用入门网站及手机版的经济审查计算程式，初步评估本身的经济状况是否符合申请法援的资格。年内，入门网站及手机版的经济审查计算程式的点击率分别达5 740次及5 334次。

为协助法援申请人提交“预办申请所需资料”表格及方便名册律师提交参加表格，入门网站已经扩展，以支援智能身分證电子證书的使用。

因应科技发展，本署正提升入门网站的操作系统、硬件及软件，并计划於二○一六年年初投入服务。

为提供另一更方便的途径让政府人员及法律执业者（包括本署职员）会见在荔枝角收押所羁留的人士，荔枝角收押所引入了视像公事探访系统。为善用新系统，本署於年内展开安装工程。由二○一六年年初开始，本署职员可通过该视像系统适时在本署指定地方方便地会见在荔枝角收押所羁留的法援申请人。

环保措施

本署致力确保部门在日常运作和一切事务方面，均切合环保精神，包括减少废物、节约能源、提倡资源“物尽其用”和“循环再用”，以及提高员工的环保意识，鼓励他们身体力行。

本署定期检讨资源运用的情况，确保符合经济和环保效益。本署二○一五年的环保措施详情，请参阅上载本署网页的《环保报告》，网址为http://www.lad.gov.hk/chs/ppr/publication/enr.html。