主要工作範疇

審批法援申請

本署會繼續尋求方法，以提高審批法援申請的效率、速度及透明度，並確保無論在批出或拒絕給予法援方面，所作的決定均依循合理一致的原則。

如受助人沒有提名代表律師，本署會視乎案件的類別、案情的複雜程度，並且以受助人的最大利益為前提，從法律援助律師名冊內揀選合適的大律師、律師或本署的律師，代表受助人行事。

本署會確保外判個案在處理過程中符合成本效益及有滿意進展，以及具合理理據繼續給予法援進行這些個案。

本署會確保為市民提供高效率、具專業質素，以及合乎成本效益的訴訟服務。

本署十分重視顧客服務，並會繼續培養以客為本的服務文化，致力為顧客提供優質服務，以及為員工提供足夠訓練以提升他們的顧客服務技巧。

本署會與時並進，掌握科技的最新發展，並會探討利用先進資訊科技提高本署運作效率及服務水平的方法。

本署會繼續加深市民對法援服務的認識和了解，並且提高部門運作的透明度。請按此處瀏覽與本署合作和交流的機構列表。

本署會繼續培養並維持一支精益求精、積極進取、訓練有素及盡忠職守的工作隊伍，並使這支隊伍保持高水準的專業工作表現和操守。