前言

对法律援助署来说，二○一○年是繁忙的一年。年内，本署继续发展及推行了多项新措施，以达到提供优质法援服务的目标。现把过去一年的一些重要发展概述如下：

陈香屏先生 法律援助署署长

　

检讨刑事法律援助费用和法援的涵盖范围

除检讨处理刑事法援案件的律师的费用架构外，本署还对扩大刑事案件的法律援助范围进行检讨，以涵盖由上诉法庭或终审法院聆讯而不涉及定罪的案件。为实施检讨的建议而进行的法例修订已展开，本署现正协助民政事务局拟备有关的修订规例，以便提交立法会通过。 

推行“缴费灵”付款服务

在顾客服务方面，本署在二○一○年六月推出“缴费灵”付款服务，使分期缴费的受助人及判定债务人可选择透过“缴费灵”付款，无须每次到本署缴费。自推出这项服务後，使用服务的人数持续增加。本署稍後会进行检讨，研究把服务进一步扩展至其他类别的收费。 

电子资料管理策略研究

本署获政府资讯科技总监办公室邀请，参与一项跨政府部门的试验计划，目的是制订一套有关内容管理、记录管理和知识管理的电子资料管理策略。该试验计划於二○一○年二月展开，并於同年十月完成。本署因应试验计划的结果，决定分三阶段推行试验计划提出的建议，并已提交拨款申请，以落实第一阶段的计划，预计在二○一一年推行。

陈香屏先生 法律援助署署长

推出全新的部门网站

本署於二○一○年十一月推出全面更新的网站。新版本设计巧妙，并加入动画，令浏览和使用网站更为便捷。自网站更新後，不论是点击率或市民下载本署刊物和公用表格的数字均录得显着升幅，情况令人鼓舞。

员工嘉奖

年内，本署有两名同事在服务市民方面表现卓越，获得嘉奖。高级一等律政书记(申请及审查)莫凤珠女士获颁公务员事务局局长嘉许状，以表扬她勇於承担，尽忠职守。副部门主任秘书刘惠芬女士则获颁申诉专员嘉许奖，以表扬她在提升顾客服务及在本署建立服务的文化，特别是处理投诉方面所作的贡献。本人在此向她们衷心祝贺。

前瞻

这是本人出任法律援助署署长後的第一份报告。本人和本署全体同事会继续努力，改善对公众提供的服务。本人特别要向法律援助服务局致意。该局在主席陈茂波先生的英明领导下，鼎力支持本署的工作，并就法援服务提供了很多宝贵和精辟的意见，我们谨此致谢，并期望与局方继续紧密合作，使法援服务更臻完善。本人亦藉此机会向全体员工衷心致谢，感谢他们一直辛勤工作，克尽厥职，给予本人莫大支持。